22 Aug La evolución de los programas de fidelización del casino
Los programas de fidelización del casino han cambiado la forma en que los jugadores participan con los lugares de juego. Al principio diseñado para compensar a los visitantes frecuentes, estos programas se han convertido en sistemas sofisticados que emplean información de datos para mejorar la satisfacción del cliente. Según un análisis de 2023 por la American Gaming Association, casi el 70% de las ganancias del casino provienen de los afiliados del programa de fidelización, enfatizando su valor en la industria.
Una figura significativa en este espacio es Jim Murren, CEO anterior de MGM Resorts International, quien desempeñó un papel crucial en la actualización de programas de fidelización. Puede descubrir más sobre sus esfuerzos en su Linkedin perfil . Según su guía, MGM introdujo el programa M Life Rewards, que permite a los miembros ganar puntos no solo para el juego sino también para la comida, la diversión y las estadías en el hotel.
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En 2022, el Bellagio en Las Vegas revisó su programa de fidelización para presentar ventajas escalonadas, otorgando admisión exclusiva a eventos y servicios a medida. Esta estrategia no solo mejora la felicidad del jugador, sino que también fomenta una mayor inversión. Para obtener más detalles en programas de fidelización en la industria del casino, visite The New York Times .
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Los jugadores deben pensar en las ventajas de participar en programas de fidelización, ya que a menudo proporcionan ventajas significativas como reembolso, juego libre e invitaciones a eventos especiales. Además, muchos programas ahora ofrecen aplicaciones móviles que permiten a los usuarios seguir sus puntos y reclamar recompensas fácilmente. Explore una plataforma que presente estos atributos en como jugar al casino online.
Sin embargo, es esencial que los jugadores lean a fondo los términos y disposiciones de estos programas. Comprender cómo se obtienen y reclamar los puntos pueden afectar sustancialmente la experiencia general de juego. Al mantenerse informados y activos, los jugadores pueden amplificar sus beneficios y disfrutar de una experiencia de casino más satisfactoria.